Dann wirst du den wohl einschicken müssen: http://www.casio-europe.com/de/support/repair/de/calc/
Kannst auch noch mal Folgendes testen - ist aber unwahrscheinlich, dass das funktioniert:
Zuerst muss der GTR ausgeschaltet werden - da man das bei deinem nicht beurteilen kann, nimmst du einfach mal eine Batterie so für 10 Sekunden raus und danach drückst du + + (am besten hintereinander, aber jede Taste dabei gedrückt halten). Das geht mit allen fx-9860G-basierten Modellen.
Das startet den Diagnosemodus*, setzt aber eben voraus, dass das OS überhaupt funktioniert. Die andere Kombination weiter oben startet übrigens den OS-Updater - und zwar aus dem Bootcode heraus (der wird normalerweise nur einmal ab Werk beschrieben).
* Wenn der tatsächlich laden sollte, muss man dann noch und [9] drücken. Das OS kann man damit aber nicht reparieren.